Polityka prywatności

Polityka prywatności sklepu internetowego raceparts.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://raceparts.pl.

Administratorem danych osobowych jest Raceparts.pl prowadzony przez: Usługi projektowe i CNC, prowadzący działalność pod adresem: ul. 30 Stycznia 40, 83-110 Tczew, NIP: PL5932568486, e-mail:kontakt@raceparts.pl, telefon: 576 442 513.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@raceparts.pl.

1. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od celu przetwarzania możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko.
  • Adres dostawy.
  • Adres rozliczeniowy.
  • Nazwa firmy oraz NIP, jeśli zakup dokonywany jest w ramach działalności gospodarczej.
  • Adres e-mail.
  • Numer telefonu.
  • Dane dotyczące zamówienia, płatności i historii zakupów.
  • Dane podane w formularzu kontaktowym, korespondencji e-mailowej lub reklamacyjnej.
  • Dane konta klienta, jeśli użytkownik założy konto w sklepie.
  • Adres IP, dane o urządzeniu, systemie operacyjnym, przeglądarce, przybliżonej lokalizacji, źródle wejścia na stronę, aktywności na stronie oraz logach serwera.
  • Dane widoczne w formularzu komentarza, jeśli funkcja komentarzy jest aktywna.

Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, realizacji zamówienia, dokonania płatności, dostawy towaru, wystawienia dokumentu sprzedaży lub udzielenia odpowiedzi na wiadomość.

2. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, realizacja zamówienia, dostawa towaru, obsługa płatności, obsługa zwrotów i reklamacji.
  • Założenie i prowadzenie konta klienta w sklepie internetowym.
  • Kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem lub zapytaniem.
  • Wystawianie faktur oraz realizacja obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
  • Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami.
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywanie nadużyć i przeciwdziałanie oszustwom.
  • Prowadzenie statystyk i analiz ruchu na stronie za pomocą Google Analytics.
  • Zapamiętywanie preferencji dotyczących cookies oraz działania banera zgód.
  • Publikacja i obsługa komentarzy, jeśli funkcja komentarzy jest aktywna.

Podstawą przetwarzania danych jest w szczególności:

  • wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy,
  • obowiązek prawny ciążący na administratorze,
  • prawnie uzasadniony interes administratora, polegający m.in. na obsłudze klienta, obronie roszczeń, zapewnieniu bezpieczeństwa strony oraz prowadzeniu analiz,
  • zgoda użytkownika, jeśli jest wymagana, w szczególności w zakresie analitycznych i marketingowych plików cookies.

3. Konto klienta i zamówienia

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego i składaniem zamówień przetwarzamy dane niezbędne do:

  • przyjęcia zamówienia,
  • potwierdzenia zamówienia,
  • obsługi płatności,
  • przygotowania i wysyłki zamówienia,
  • kontaktu w sprawie realizacji zamówienia,
  • obsługi reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy,
  • wystawienia faktury lub innego dokumentu sprzedaży.

Jeśli założysz konto klienta, Twoje dane będą przechowywane także w celu umożliwienia logowania, podglądu historii zamówień i wygodniejszego składania kolejnych zakupów.

4. Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Jeśli kontaktujesz się z nami za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonicznie, przetwarzamy dane przekazane w tej komunikacji w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Dane te mogą obejmować w szczególności imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

5. Komentarze

Jeżeli na stronie dostępna jest funkcja komentarzy, podczas dodawania komentarza zbieramy dane widoczne w formularzu komentowania, a także adres IP użytkownika oraz podpis jego przeglądarki, co pomaga wykrywać spam.

Anonimizowany ciąg znaków utworzony z Twojego adresu e-mail, tzw. hash, może zostać przesłany do usługi Gravatar w celu sprawdzenia, czy z niej korzystasz. Po zatwierdzeniu komentarza Twój obrazek profilowy może być publicznie widoczny przy komentarzu. Polityka prywatności Gravatar jest dostępna pod adresem: https://automattic.com/privacy/.

Jeżeli funkcja komentarzy nie jest aktywna, ten punkt można usunąć.

6. Media

Jeżeli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem i przesyłasz na stronę pliki graficzne, powinieneś unikać przesyłania obrazów zawierających dane lokalizacyjne EXIF. Odwiedzający stronę mogą pobrać i odczytać pełne dane lokalizacyjne z obrazków dostępnych w serwisie.

Jeżeli użytkownicy nie mają możliwości przesyłania plików, ten punkt można usunąć.

7. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, realizacji procesu zakupowego, obsługi koszyka, logowania, zapamiętywania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk oraz obsługi zgód na cookies.

Stosowane pliki cookies mogą obejmować:

  • Niezbędne pliki cookies, potrzebne do działania strony, koszyka, procesu zamówienia, logowania, bezpieczeństwa i zapamiętania sesji użytkownika.
  • Funkcjonalne pliki cookies, pozwalające zapamiętać ustawienia i preferencje użytkownika.
  • Analityczne pliki cookies, wykorzystywane przez Google Analytics do pomiaru ruchu i analizy sposobu korzystania ze strony.
  • Pliki cookies służące do zapamiętania wyborów dokonanych w banerze cookies.

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może wyrazić zgodę na stosowanie wybranych kategorii cookies za pośrednictwem banera cookies. Zgoda może zostać w każdej chwili wycofana lub zmieniona poprzez ustawienia banera cookies albo ustawienia przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie sklepu, w szczególności funkcji koszyka, logowania lub finalizacji zamówienia.

8. Google Analytics

Na stronie korzystamy z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google, które pomaga nam analizować sposób korzystania ze strony internetowej i ulepszać jej działanie.

Google Analytics może zbierać informacje takie jak:

  • adres IP w skróconej lub zanonimizowanej formie, jeśli taka funkcja jest aktywna,
  • informacje o urządzeniu, przeglądarce i systemie operacyjnym,
  • dane o odwiedzonych podstronach,
  • czasie spędzonym na stronie,
  • źródle wejścia na stronę,
  • przybliżone dane geograficzne,
  • zdarzenia związane z korzystaniem ze sklepu.

Dane te są przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody użytkownika wyrażonej przez baner cookies, o ile taka zgoda jest wymagana przepisami.

Więcej informacji na temat zasad prywatności Google znajduje się pod adresem: https://policies.google.com/privacy.

9. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym utrzymywana jest witryna. Każde takie zapytanie może być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować między innymi:

  • adres IP,
  • datę i czas serwera,
  • informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym,
  • adres URL żądania,
  • informacje o błędach technicznych.

Logi serwera są wykorzystywane wyłącznie do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa oraz diagnozowania błędów i nie są wykorzystywane do identyfikacji użytkownika w innym celu.

10. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z nami przy prowadzeniu sklepu internetowego, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • dostawca hostingu i podmioty zapewniające obsługę techniczną strony,
  • dostawcy oprogramowania i wtyczek wykorzystywanych w WooCommerce,
  • Base, jako system wspierający obsługę zamówień, sprzedaży i integracji sklepowych,
  • BLPaczka, jako podmiot wspierający obsługę wysyłek i integrację logistyczną,
  • operator płatności Przelewy24,
  • operator płatności PayPal,
  • firmy kurierskie i operatorzy pocztowi realizujący dostawę zamówień,
  • dostawcy usług księgowych, fakturowych i rachunkowych,
  • Google, w zakresie narzędzi analitycznych Google Analytics,
  • dostawcy narzędzi związanych z obsługą cookies i zarządzaniem zgodami użytkowników,
  • podmioty świadczące usługi antyspamowe, bezpieczeństwa i utrzymania serwisu.

Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie odpowiednich podstaw prawnych oraz, w razie potrzeby, umów powierzenia przetwarzania danych.

11. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych narzędzi zewnętrznych, takich jak Google Analytics lub PayPal, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

W takich przypadkach dane są przekazywane wyłącznie zgodnie z wymogami RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską lub inne zgodne z prawem mechanizmy ochrony danych.

12. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przez przepisy prawa lub niezbędny do ochrony przed roszczeniami.

W praktyce oznacza to, że:

  • dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,
  • dane konta klienta przechowujemy do czasu usunięcia konta lub ustania celu ich przetwarzania,
  • dane związane z reklamacjami, zwrotami i roszczeniami przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi sprawy i do upływu terminu przedawnienia roszczeń,
  • dane z formularza kontaktowego i korespondencji przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz ewentualnej obrony przed roszczeniami,
  • dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do czasu jej cofnięcia lub utraty przydatności celu,
  • dane techniczne i logi serwera przechowujemy przez okres uzasadniony względami technicznymi i bezpieczeństwem,
  • treść komentarzy i ich metadane mogą być przechowywane przez czas nieokreślony, jeśli funkcja komentarzy jest aktywna.

13. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
  • prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@raceparts.pl.

14. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

Możemy natomiast korzystać z narzędzi analitycznych, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób korzystania ze strony i ulepszać ofertę oraz działanie sklepu.

15. Osadzone treści z innych witryn

Na stronie mogą znajdować się osadzone treści pochodzące z innych serwisów, na przykład filmy, zdjęcia lub inne materiały. Osadzone treści z innych witryn zachowują się analogicznie do sytuacji, w której użytkownik odwiedza bezpośrednio daną witrynę.

Takie serwisy mogą zbierać informacje o użytkowniku, stosować własne pliki cookies, korzystać z dodatkowych narzędzi śledzących i monitorować interakcję z osadzonym materiałem, zwłaszcza jeśli użytkownik jest zalogowany do danego serwisu.

16. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, ujawnieniem osobom nieuprawnionym lub bezprawnym przetwarzaniem.

Środki te obejmują w szczególności:

  • szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL,
  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób uprawnionych,
  • regularne aktualizacje oprogramowania sklepu, motywu i wtyczek,
  • środki zabezpieczające serwer i kopie zapasowe,
  • rozwiązania ograniczające spam, ataki automatyczne i nadużycia.

17. Z kim dzielimy się danymi

Dane osobowe udostępniamy wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do realizacji określonego celu albo gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Jeżeli zażądasz zresetowania hasła, Twój adres IP może zostać dołączony do wiadomości służącej do resetu hasła.

18. Gdzie wysyłane są dane

Komentarze gości mogą być sprawdzane za pomocą automatycznej usługi wykrywania spamu, jeśli taka funkcja jest stosowana na stronie.

Dane związane z realizacją zamówienia mogą być przekazywane do operatorów płatności, firm kurierskich, systemów obsługi sprzedaży i wysyłek oraz dostawców narzędzi analitycznych i technicznych, zgodnie z zakresem opisanym w niniejszej polityce.

19. Zmiany polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych narzędzi lub zakresu świadczonych usług.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze publikowana na stronie sklepu internetowego.

Data ostatniej aktualizacji: [01.06.2026]